Если человеку необходимо связаться с сотрудниками МФЦ, телефон горячей линии можно найти на официальном портале этого государственного учреждения. Также на сайте МФЦ есть графики работы отделений в открытом доступе. Если знать алгоритм поиска, то человек сможет узнать телефоны для связи и нужные адреса, не выходя из дома.
МФЦ: телефон горячей линии
Многофункциональный центр есть даже в самом маленьком населенном пункте России и у каждого региона своя бесплатная горячая линия. Чтобы узнать телефон горячей линии МФЦ своего региона или населенного пункта, необходимо:
- Зайти на официальный портал центра.
- Выбрать в геолокации свой регион.
- Перейти в «Контакты».
На новой странице будут отображаться номера всех отделений данного региона, включая городские и сельские офисы.
На заметку! Телефон горячей линии МФЦ в Москве. 8(495) 777-77-77, в Московской области: 8 (800) 550-50-30.
Как посмотреть графики работы отделений на сайте МФЦ
Чтобы узнать контакты конкретного отделения, то предусмотрен аналогичный алгоритм действий. Во вкладке «Контакты» человек может увидеть буквенное обозначения адресов, а если кликнет на нужное отделение, то увидит график работы. Дополнительно есть возможность увидеть расположение офиса конкретного многофункционального центра на карте. Это очень удобно для людей, которые собираются приехать в МФЦ на машине. Видно подъездные дороги, а также доступные парковочные территории.
Как задать вопрос на сайте МФЦ
Портал позволяет задать вопрос специалисту в дистанционном режиме. Эта опция доступна на главной странице ресурса. Алгоритм действий:
- Зайти на портал.
- Нажать вкладку «Задать вопрос юристу».
Задать вопрос юристу - Заполнить виртуальный бланк.
Также можно заказать «Обратный звонок». для этого достаточно заполнить несколько строк, прописать свои контакты и ожидать звонка специалиста.
Дополнительно доступен онлайн чат, где человек в любое время суток сможет получить полезную информацию от сотрудников колл-центра. Отвечают операторы быстро, а если требуются развернутая информация, то можно написать в чат свой номер телефона, после чего специалист МФЦ сам свяжется с пользователем.