Йота: как создать восстановить удалить аккаунт

Один из ведущих провайдеров на территории России – «Йота». Этот оператор работает с клиентом по уникальной системе: человек может самостоятельно выбирать размер пакетов мобильной связи и платить только за те позиции, которые ему нужны. Настраивать тариф легко на сайте провайдера или в бесплатном веб-приложении.

Функции

Специально для абонентов разработан портал и мобильное приложение, через которые можно управлять своим тарифным планом. Основной функционал, который доступен зарегистрированному пользователю:

  1. Поменять тариф или активировать дополнительные опции.
  2. Подключать и отключать услуги или активные устройства, например: кабельное телевидение или домашний интернет.
  3. Оплачивать связь себе или другим абонентам. Перекинуть деньги на счет и даже оплатить услуги.
  4. Анализировать статистику текущих расходов или заказывать детализационный отчет.
  5. Менять режим скорости интернет соединения или настроить раздачу трафика другим пользователям.

    Главная страница портала

Через сайт или сервис можно обращаться в службу технической поддержки через чат или составить жалобу в разделе «Помощь». Если настроить тариф и разобраться в личном кабинете, то не придется даже вносить денежные средства за услуги. Связи. Достаточно в личном кабинете привязать банковскую карточку и настроить автоматическое пополнение.

Контакты Йоты: 8 (800) 550-00-07.

Как зарегистрироваться

Личный кабинет не нужно создавать. Он формируется в автоматическом режиме, после того, как пользователь заключает договор об оказании услуг сотовой компании. Абоненту достаточно стать абонентом Йота, вставить сим-карту в слот телефона, зарегистрироваться и произвести вход. Инструкция:

  1. Зайти на ресурс, который находится по адресу: yota.ru.
  2. Найти вкладку «Вход» и перейти в форму регистрации» с помощью клавиши «Продолжить». Это действие автоматически создает электронную цифровую подпись клиента.
  3. В форме нужно выбрать: регистрировать через социальные сети. с помощью адреса электронной почты или мобильного номера. Если выбран второй вариант, нужно прописать данные ящика и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».

    Форма для регистрации

После того, как в форме будут заполнены все поля, система вышлет на адрес виртуального ящика ссылку для активации учетной записи, а также уникальный пароль для последующего входа в систему. Его позже можно изменить на более удобный вариант. Регистрация в мобильном приложении проходит по аналогии, только сначала требуется скачать сервис.

Как восстановить аккаунт

Смена пароля через вкладку “Забыли пароль?”

Если человек забыл данные для входа, можно их восстановить. Для этого специально создана позиция «Восстановить пароль», которая расположена отдельной строкой в регистрационной форме. Зайдя на портал, необходимо выбрать этот пункт, ввести те сведения, которые указывались во время первичной регистрации. Если этот процесс проходил через адрес электронной почты, на ящик поступит письмо с ссылкой, с помощью которой можно сменить пароль. Если указывался номер телефона, то на него придет проверочный код, который вносится в систему и перекидывает во вкладку «Смена пароля».

Как удалить профиль

Закрытие личного кабинета или отвязка номера смартфона возможно только в том случае, если человек прекращает сотрудничество с провайдером Йота. Например, переходит к другому оператору. Инструкция:

  1. Для этого необходимо обратиться в службу технической помощи через вкладку «Поддержка».

    Для связи с сотрудником провайдера предусмотрен раздел “Поддержка”
  2. Найти раздел «Обратитесь в чат».
  3. В обращении прописываются сведения: имя, город, номер мобильного аппарата.

Ниже необходимо прописать просьбу о том, что требуется отвязка номера и деактивация аккаунта. Ответят не сразу. через несколько дней абонент получит официальное письмо на свой почтовый ящик.

 

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *