Гоуслуги.ру – это государственная онлайн-площадка, позволяющая решать ряд важных вопросов, не посещая государственные органы лично. Если раньше, чтобы поменять паспорт, нужно было отстоять несколько очередь, заполнять вручную бланки и снимать копии со своих документов, то сейчас достаточно сделать скан бумаг, заполнить электронную форму и ждать оповещения, когда инспектор пригласит человека для проведения процедуры.
Функции
Виртуальная площадка создана не так давно и постоянно совершенствуется. Web-сайт имеет новостной раздел, в котором содержится полезная информация. Получить доступ к ней может каждый незарегистрированный пользователь, но, чтобы пользоваться всем функционалом, необходимо создать профиль и подтвердить свою личность. Основное предназначение Госуслуг – получение помощи в электронном виде и решение ряда вопросов, без посещения госструктур. Основные возможности пользователя:
- Оплачивать штрафы, узнавать задолженность в налоговых структурах.
- Записаться к врачу.
- Узнать контактную информацию и адреса государственных ведомств конкретного населенного пункта.
- Замена, выдача документации: паспорт, водительские права, свидетельство о рождении и т.д.
- Можно подать заявку на оформление паспорта или снятие автомобиля с учета в ГИБДД.
Портал удобен в плане новостного или консультационного ресурса. Человек может узнать стоимость той или иной услуги, расписание работы кабинетов госструктур и сроки решения той или иной проблемы.
Регистрация
Процесс создания личного кабинета на этой ресурсе проводится в несколько этапов. Недостаточно просто активировать профиль с помощью мобильного телефона и адреса электронной почты. Дополнительно требуется пройти верификацию – подтвердить свою личность. Обзор каждого этапа:
- Создать упрощенную запись. Для этого нужно зайти на официальный ресурс Госуслуг и заполнить форму. В ней указывается: ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты. Подтвердить создание личного кабинета поможет проверочный код, который поступит на смартфон.
Форма для входа - Второй этап – подтверждение персональных сведений. Указываются данные документов: СНИЛСа и паспорта. Данные уходят на обработку в ФМС РФ. Если будет выявлена ошибка, аккаунт заблокируют.
- Финальный этап: посетить паспортный стол или отделение МФЦ. С собой необходимо иметь паспорт, чтобы сотрудник ведомства смог сопоставить данные в сети с информацией в документе.
После этих мероприятий пользователь будет иметь подтвержденный профиль. Человек получит доступ ко всему функционалу.
Как восстановить аккаунт
Если человек по каким-то причинам забыл входные данные, он может восстановить доступ в профиль. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт.
- Выбрать позицию «Забыли пароль».
Форма для восстановления доступа - В новой вкладке ввести адрес электронной почты.
- Зайти в почтовый ящик и пройти по ссылке, которая указана в письме.
- Придумать новый пароль.
Если восстановить доступ этим способом не получится, стоит обратиться в службу поддержки на сайте.
Как удалить профиль
Удалить аккаунт можно самостоятельно на официальном портале. Пошаговый алгоритм действий:
- Зайти на главную страницу.
- Выбрать вкладку «Персональная информация»
- Найти пункт «Показать все личные данные».
- Кликнуть на позицию – «Настройка учетной записи».
Вкладка “Настройки” на портале Госуслуги
В открывшейся вкладке выбирается нижняя строчка под названием «Удаление учетной записи». Чтобы подтвердить деактивацию аккаунта, необходимо нажать на клавишу «Удалить». Для того,чтобы вернуть себе профиль, потребуется новая регистрация.